🔉 이프두 리뉴얼! 베타버전을 오픈했어요
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🔉 이프두 리뉴얼! 베타버전을 오픈했어요
2022/ 04/ 13

 

“안녕하세요. 이프두를 애정해 주시는 회원님!”

 

기다리고 기다리시던 이프두 리뉴얼 베타버전이 오픈되었습니다!🎉 이번 리뉴얼에는 많은 변화가 있는데요. 일과시간 내내 사용하셔도 시각 부담이 덜하도록 다운 톤 컬러와 화이트 컬러의 비율을 적절히 조합해 전반적인 UI를 수정했어요. 많은 분들이 요청해 주신 메시지 A/B 테스트와 멀티이미지, 카카오 친구톡 등 다양한 기능이 추가되었고요. 함께 살펴볼까요?👀


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진짜 올인원으로 합-체!💪🏻

오토 메시지 세그먼트  

 

오토 메시지 작성의 첫 단계, 세그먼트 작성 화면이 새로워졌습니다. 흩어져있던 세그먼트 작성 기능들을 하나의 화면으로 통합했어요. 세그먼트는 ①세그먼트 리스트에서 직접 선택하여 추가하거나, ②MY 세그먼트에서 저장해둔 세그먼트를 불러올 수 있으며 ③세그먼트 스토어(무료)에서 템플릿을 사용할 수 있어요. 

 

 

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AI가 자동으로 분류하는 고객군

RFM 마케팅 세그먼트

 

이번 업데이트의 꽃🌸 RFM 세그먼트를 소개합니다. RFM 세그먼트는 고객을 세분화하는 기법인데요. 설정한 기간 동안 1회 이상 구매 이력이 있는 회원들의 최근 구매 데이터(Recency), 구매 빈도(Frequency) 그리고 구매 총액(Monetary)을 자동으로 분석한 뒤, 고객들을 11개의 그룹으로 분류해요👀 이제 자동 세그먼트가 된다는 말씀! 이렇게 분류된 고객은 다른 세그먼트 조건과도 조합하여 사용할 수 있어요. 

 

 

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실시간 고객 트래킹도 한눈에

Live 라이브

 

이프두에 고객을 자동으로 분류하는 RFM 분석이 추가되면서 Live에도 변화가 생겼어요. 자동으로 RFM 세그먼트로 분류된 고객이 방문하면 고객 데이터 슬롯의 배경 색상이 현재 속한 그룹의 색상으로 구분되는 것을 확인하실 수 있습니다.

 

 

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내 맘대로 자유롭게 꾸미는

오토 메시지 15종

 

기존의 메시지들이 조금씩 수정되었습니다. 신규 메시지 3종 쿠폰박스, 리치팝업, 카카오 친구톡이 추가되었고 메시지 CTA도 다양해졌어요😉 특히 그동안 많은 요청이 있었던 카카오 친구톡과 리치팝업 멀티이미지(다중이미지) 기능을 바로 사용하실 수 있습니다. *카카오 알림톡은 추후 업데이트 예정입니다. 

 

 

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메시지 작성도 올인원으로!

오토 메시지 에디터

 

에디팅 화면이 통합되었습니다. 좌측에서는 디자인을 편집하고, 중앙에서는 미리 보며 우측에서는 메시지 노출에 대한 옵션을 설정할 수 있어요. 메시지 작성을 한 번에 끝낼 수 있겠죠? QR코드를 스캔하면 실제 모바일 화면에서 미리 볼 수 있다는 점도 포인트✨

 

 

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데이터로 파악하는 고객 취향

메시지 A/B TEST

 

“고객의 클릭과 전환을 부를 수 있는 오토 메시지를 알아볼까요?”

 

A 소재가 좋을지 B 소재가 좋을지 고민하면서도 테스트하지 못해 아쉬웠던 고객님! 이번에 추가된 메시지 A/B 테스트를 활용해 보세요. A와 B메시지에 변화를 준 뒤 테스트 목표를 설정하고 메시지를 노출하면 성과를 통해 더 효율적인 메시지를 판단할 수 있어요. 간단하게 CTA 색상이나 문구부터 테스트를 시작해 볼까요? 

 

 

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Simple is the BEST 👑

애널리틱스 

 

애널리틱스의 전체적인 UI가 심플하고 깔끔하게 새 단장되었습니다. 퍼널 분석, A-A-R-R 그리고 첫방문VS재방문 리포트도 신규 추가되었고요. 마케팅에 특화된 이프두의 애널리틱스를 만나 보세요! 

 

 

 

이 외에도,

 

한눈에 파악하는 채팅 상담 현황

진행 중이거나 종료된 상담을 관리자(담당자) 별로 확인할 수 있습니다. 

 

 

독립된 부가 서비스
부가 서비스들이 독립했어요🥰 좌측 메뉴 탭에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

 

최고의 헬퍼 💕 애널리틱스 도움말 

도움말이 새롭게 개편되었습니다. 상단 제목 옆의 물음표를 클릭하면 도움말이 열립니다. 고객님들을 위한 최고의 도우미가 되어드릴게요💪🏻

 

 

리뉴얼 버전 사용 방법

 

이프두에 로그인한 뒤 상단의 버튼을 클릭하면 새로운 버전의 이프두 서비스를 사용하실 수 있습니다. 

 

신규 버전을 이용하시다가 기존 버전으로 돌아오고 싶으시다면 우측 상단의 [old version]버튼을 클릭해 주세요. 

 

 

주의하셔야 할 점은 기존 버전에서 작성한 오토 메시지는 신규 버전에서 미리 보기 및 수정이 불가하다는 것입니다. 신규 버전에서 작성한 메시지는 기존 버전에서 미리 볼 수 없고요. 따라서 앞으로 사용할 신규 메시지는 신규 버전으로 작성하시는 것을 권장 드립니다. 



당분간은 이전 버전이 익숙한 고객님들을 위하여 기존 버전이 함께 제공됩니다. 하지만 2022.11.01부터는 기존 버전의 사용 기한이 만료되어 접속할 수 없을 예정이에요. 중요한 오토 메시지가 있다면 신규 버전으로 옮겨 작성해 주세요.


많은 부분이 업데이트된 만큼 사용법에 대한 포스팅이 계속해서 업로드될 예정입니다. 새로워진 이프두도 많은 사용 부탁드립니다. 감사합니다😄 

 

 

리뉴얼이프두